10月起电信逐步对未实名电话停止提供通信服务

发布时间:2016-11-10 11:09:07    文章来源:玉林晚报
    10月起,中国电信逐步对未实名电话停止提供通信服务,未登记真实身份信息或身份信息登记不完整的用户需尽快办理补登记手续。如今一个多月过去,一些市民尚有疑问,补登记后电话是否可恢复正常使用?异地或不方便到营业厅办理的用户该如何进行自助实名?

中国电信玉林分公司表示,10月1日起已对经催告后仍未到电信公司营业厅进行实名信息登记的电话用户分批执行通信单向限制,用户只能接听电话、收看短信,无法打电话、发送短信和上网,7日内完成实名登记可恢复通信功能,超出时限未补登记实名信息的用户将停止全部服务。

目前,该公司已通过营业厅公告、短信、电话、微信公众号等多种方式告知用户,并通过多种媒体渠道进行宣传,通知所有未实名登记的用户办理补登记,同时在全市主要营业厅开设实名补登记专席、专柜,用户可就近到营业厅办理实名补登记。此外,还可登录网上营业厅或通过微信公众号快速办理。结合客户需要,该公司还为老人、残疾人等不便到营业厅办理的用户提供上门服务,市民如需上门服务可联系当地营业厅或专属客户经理进行预约。

针对异地用户,该公司提供了中国电信网上营业厅广西欢go网和“广西电信”微信公众号两种方式办理补登记。(记者 欧燕琼)

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